Política de Envíos y Entregas

Queremos que recibas tus accesorios Floripondia lo más pronto posible. 🤍 Aquí encontrarás información clara sobre tiempos de entrega, costos y seguimiento de tu pedido.

Tiempos de despacho

Una vez confirmado el pago, contamos con hasta 1 día hábil para despachar tu pedido.

Los pedidos realizados los sábados, domingos o festivos serán procesados a partir del siguiente día hábil.

Envíos en Bogotá

Recibe hoy

Puedes recibir tu pedido el mismo día seleccionando la opción “Recibe hoy” al finalizar la compra.

Este servicio aplica para pedidos realizados de lunes a viernes antes de la 1:00 p. m. y está sujeto a la siguiente zona de cobertura:

  • Norte: hasta la Calle 220.

  • Sur: hasta la Avenida Primero de Mayo.

  • Oriente: Cerros Orientales.

  • Occidente: hasta la Avenida Ciudad de Cali.

  • Entre las calles 63 y 90, la cobertura se extiende hasta la Carrera 116.

Si la dirección está fuera de esta zona, el pedido será enviado mediante envío estándar.

Envíos nacionales en Colombia

Realizamos nuestros envíos nacionales a través de Coordinadora e Inter Rapidísimo.

Los tiempos estimados de entrega después del despacho son:

  • Bogotá: de 1 a 2 días hábiles.

  • Ciudades principales: aproximadamente 2 días hábiles.

  • Ciudades con reexpedición o zonas especiales: hasta 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar según el destino, las rutas y la operación de la transportadora.

Una vez despachemos tu pedido, recibirás el número de guía para consultar su estado y hacer seguimiento a la entrega.

Costos de envío

  • Envío estándar en Bogotá: $9.900.

  • Recibe hoy en Bogotá: $11.900.

  • Otras ciudades principales: $12.000.

  • Ciudades con reexpedición: $15.000.

  • San Andrés y Providencia: $29.900.

  • Envío GRATIS en compras superiores a $119.900, excepto para San Andrés y Providencia.

Recoger en tienda

Al realizar tu compra online también puedes seleccionar la opción “Recoger en tienda”.

Los pedidos realizados bajo esta modalidad se pueden recoger únicamente en nuestra tienda del Parque de la 93 en Bogotá.

Espera nuestra confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte a recogerlo.

Envíos internacionales

Realizamos nuestros envíos internacionales a través de FedEx.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles después del despacho, dependiendo del país de destino.

El valor del envío se calcula durante el checkout de acuerdo con el país de destino y las características del pedido.

Impuestos y costos de aduana

El valor del envío no incluye impuestos, aranceles ni costos aduaneros que puedan generarse al ingresar el pedido al país de destino.

En caso de aplicar, estos valores deberán ser asumidos por el cliente y pagados directamente a la entidad, autoridad o transportadora correspondiente.

Ten en cuenta

Los tiempos de entrega son estimados. Una vez entregamos el pedido a la transportadora, pueden presentarse variaciones por sus rutas, operación, temporadas de alta demanda o situaciones externas.

En Floripondia estaremos disponibles para orientarte y ayudarte con el seguimiento de tu pedido. 🤍