Cada uno de nuestros productos ha sido fabricado a mano por más de 60 artesanas colombianas que cuidan y buscan transmitir con cada detalle, nuestra pasión por el color, las texturas, las combinaciones y formas que vuelven realidad nuestro ADN.

Nuestros accesorios están hechos de aleaciones de metales como bronce, latón y estaño, acero y zamak con baños en oro 24k y plata, tienen una laca cataforu00e9tica, un recubrimiento transparente que envuelve las piezas y protege el baño para mayor duración.

Nuestra experiencia por más de 15 años en el mercado, nos ha permitido especializarnos en seleccionar, trabajar y ofrecer los mejores insumos para la fabricación de los diseños.

Manejamos piedras naturales (ágata, ojo de gato, coral, amatista, cuarzo, jade, granate, lapislázuli, ónix, turquesa y ojo de tigre), mostacillas checas y miyuki japonés.

TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez recibamos el pago, despachamos tu pedido en hasta 1 día hábil. Los pedidos hechos sábados, domingos o festivos se procesan el siguiente día hábil.
• Bogotá: 1 a 2 días hábiles. Con la opción “Recibe hoy” (pedidos de lunes a viernes antes de la 1:00 p. m.) lo recibes el mismo día dentro de la zona de cobertura; fuera de ella, el pedido sale por envío estándar.
• Ciudades principales: cerca de 2 días hábiles. Ciudades con reexpedición: hasta 8 días hábiles.
• Envíos nacionales con Coordinadora e Interrapidísimo (reexpedición). Envíos internacionales con FedEx: 3 a 7 días hábiles.
Te enviaremos el número de guía para que sigas tu pedido. Los tiempos son estimados y dependen de la ruta de la transportadora.

COSTOS DE ENVÍO
• Bogotá: $9.000 (“Recibe hoy”: $11.900).
• Resto de Colombia: $15.000.
• San Andrés y Providencia: $29.000.
• GRATIS en compras superiores a $120.000 (San Andrés y Providencia, desde $150.000).
• Envíos internacionales: se calculan al pagar según el país. Los costos de aduana corresponden al cliente.

Política de Envíos y Entregas

Queremos que recibas tus accesorios Floripondia lo más pronto posible. 🤍 Aquí encontrarás información clara sobre tiempos de entrega, costos y seguimiento de tu pedido.

Tiempos de despacho

Una vez confirmado el pago, contamos con hasta 1 día hábil para despachar tu pedido.

Los pedidos realizados los sábados, domingos o festivos serán procesados a partir del siguiente día hábil.

Envíos en Bogotá

Recibe hoy

Puedes recibir tu pedido el mismo día seleccionando la opción “Recibe hoy” al finalizar la compra.

Este servicio aplica para pedidos realizados de lunes a viernes antes de la 1:00 p. m. y está sujeto a la siguiente zona de cobertura:

• Norte: hasta la Calle 220.

• Sur: hasta la Avenida Primero de Mayo.

• Oriente: Cerros Orientales.

• Occidente: hasta la Avenida Ciudad de Cali.

• Entre las calles 63 y 90, la cobertura se extiende hasta la Carrera 116.

Si la dirección está fuera de esta zona, el pedido será enviado mediante envío estándar.

Envíos nacionales en Colombia

Realizamos nuestros envíos nacionales a través de Coordinadora. Los envíos a ciudades con reexpedición se hacen a través de Interrapidísimo.

Los tiempos estimados de entrega después del despacho son:

• Bogotá: de 1 a 2 días hábiles.

• Ciudades principales: aproximadamente 2 días hábiles.

• Ciudades con reexpedición o zonas especiales: hasta 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar según el destino, las rutas y la operación de la transportadora.

Una vez despachemos tu pedido, recibirás el número de guía para consultar su estado y hacer seguimiento a la entrega.

Costos de envío

• Envío estándar en Bogotá: $9.000.

• Recibe hoy en Bogotá: $11.900.

• Resto de Colombia (ciudades principales y poblaciones con reexpedición): $15.000.

• San Andrés y Providencia: $29.000.

• Envío GRATIS en compras superiores a $120.000. Para San Andrés y Providencia, el envío es gratis en compras desde $150.000.

Recoger en tienda

Al realizar tu compra online también puedes seleccionar la opción “Recoger en tienda”.

Los pedidos realizados bajo esta modalidad se pueden recoger únicamente en nuestra tienda del Parque de la 93 en Bogotá.

Espera nuestra confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte a recogerlo.

Envíos internacionales

Realizamos nuestros envíos internacionales a través de FedEx.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles después del despacho, dependiendo del país de destino.

El valor del envío se calcula durante el checkout de acuerdo con el país de destino y las características del pedido.

Impuestos y costos de aduana

El valor del envío no incluye impuestos, aranceles ni costos aduaneros que puedan generarse al ingresar el pedido al país de destino.

En caso de aplicar, estos valores deberán ser asumidos por el cliente y pagados directamente a la entidad, autoridad o transportadora correspondiente.

Ten en cuenta

Los tiempos de entrega son estimados. Una vez entregamos el pedido a la transportadora, pueden presentarse variaciones por sus rutas, operación, temporadas de alta demanda o situaciones externas.

En Floripondia estaremos disponibles para orientarte y ayudarte con el seguimiento de tu pedido. 🤍

CUIDADOS Y RECOMENDACIONES:
Para prolongar la vida de tus accesorios y mantener el acabado brillante original, limpia con un paño suave y seco.

-Evita el uso de alcohol o productos que lo contengan, agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico.
-Evita el contacto brusco de las piezas con superficies u otros objetos que puedan causar rayones, esquirlas u otros daños.
-Te recomendamos retirar las piezas antes de lavarte las manos o usar productos de belleza.
-Guardar en su empaque por separado
-No llevar durante el ejercicio físico
-Limpia la pieza antes y después de usarla con un paño suave y seco para quitarle los agentes del PH que hacen que se oscurezca más rápido.
-No duermas ni te bañes con los accesorios.

GARANTÍAS:

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario contados desde la entrega del producto.

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados. EN NINGUN CASO damos garantía por cambios en el color de la pieza, perdida de dijes, piezas de vidrio quebradas o agrietadas, piedras naturales con colores o formas diferentes.