Tarjeta de regalo

Cada uno de nuestros productos ha sido fabricado a mano por más de 60 artesanas colombianas que cuidan y buscan transmitir con cada detalle, nuestra pasión por el color, las texturas, las combinaciones y formas que vuelven realidad nuestro ADN.

Nuestros accesorios están hechos de aleaciones de metales como bronce, latón y estaño, Acero y zamak con baños en oro 24k y plata, tienen una laca cataforética, un recubrimiento transparente que envuelve las piezas y protege el baño para mayor duración.

Nuestra experiencia por más de 15 años en el mercado, nos ha permitido especializarnos en seleccionar, trabajar y ofrecer los mejores insumos para la fabricación de los diseños.

Manejamos piedras naturales (ágata, ojo de gato, coral, amatista, cuarzo, jade, granate, lapislázuli, ónix, turquesa y ojo de tigre), mostacillas checas y miyuki japonés.

TIEMPOS DE ENTREGA:

-Una vez recibamos el pago, contamos con 1 día hábil para hacer el despacho de tu compra.

-Todos nuestros envíos Nacionales se hacen a través de la transportadora COORDINADORA e Interrapidismo . Quienes tienen una promesa de entrega de 3 días hábiles a ciudades principales. Y hasta 8 días hábiles cuando es un envío con reexpedición

-Todos nuestros envíos Internacionales se hacen a través de la transportadora DHL. Quienes tienen una promesa de entrega de 3 a 7 días hábiles.

-Una vez hagamos el despacho de la caja, te estaremos notificando el número de guía para que puedas realizar el seguimiento y estado de entrega de tu pedido.

-Los tiempos de entrega NO DEPENDEN DE NOSOTROS, es ajeno a nuestra labor. Dependen de la ruta que tenga la transportadora.

Es importante que tengas en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos.

COSTOS DE ENVÍOS:

Envío a Colombia GRATIS por compras superiores a $119.900 (Excepto San Andrés y Providencia).
si tu compra es inferior a $119.900 tiene un costo de $12.000 a cualquier ciudad.
San Andrés y Providencia $20.000
Envíos a Bogotá $9.000

ENVIOS INTERNACIONALES: El valor del envío será calculado en el checkout y depende del volumen y país destino. Los costos de envío y aduaneros son asumidos por el cliente. El costo del envío NO INCLUYE los costos aduaneros de ingreso al país.( los costos de Aduana se cancelan en el momento de la entrega de la paquetería en el país destino y son asumidos por el cliente).

¡Queremos que tu pedido llegue a tiempo!

TIEMPOS DE ENTREGA:

*Una vez recibamos el pago, contamos con 1 día hábil para hacer el despacho de tu compra.

*Todos nuestros envíos Nacionales se hacen a través de la transportadora Coordinadora e Interrapidismo . Quienes tienen una promesa de entrega de 3 días hábiles a ciudades principales. Y hasta 8 días hábiles cuando es un envío con reexpedición

*Todos nuestros envíos Internacionales se hacen a través de la transportadora DHL. Quienes tienen una promesa de entrega de 3 a 7 días hábiles.

*Una vez hagamos el despacho de la caja, te estaremos notificando el número de guía para que puedas realizar el seguimiento y estado de entrega de tu pedido.

*Los tiempos de entrega NO DEPENDEN DE NOSOTROS, es ajeno a nuestra labor. Dependen de la ruta que tenga la transportadora.

 Es importante que tengas en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos. 

COSTOS DE ENVÍOS:

• Envío a Colombia GRATIS por compras superiores a $119.900 (Excepto San Andrés y Providencia). 
• si tu compra es inferior a $119.900 tiene un costo de $12.000 a cualquier ciudad.
• San Andrés y Providencia $20.000 
• Envíos a Bogotá $9.000

ENVIOS INTERNACIONALES: El valor del envío será calculado en el checkout y depende del volumen y país destino. Los costos de envío y aduaneros son asumidos por el cliente. El costo del envío NO INCLUYE los costos aduaneros de ingreso al país.( los costos de Aduana se cancelan en el momento de la entrega de la paquetería en el país destino y son asumidos por el cliente).

CUIDADOS Y RECOMENDACIONES:
Para prolongar la vida de tus accesorios y mantener el acabado brillante original, limpia con un paño suave y seco.

-Evita el uso de alcohol o productos que lo contengan, agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico.
-Evita el contacto brusco de las piezas con superficies u otros objetos que puedan causar rayones, esquirlas u otros daños.
-Te recomendamos retirar las piezas antes de lavarte las manos o usar productos de belleza.
-Guardar en su empaque por separado
-No llevar durante el ejercicio físico
-Limpia la pieza antes y después de usarla con un paño suave y seco para quitarle los agentes del PH que hacen que se oscurezca más rápido.
-No duermas ni te bañes con los accesorios.

GARANTÍAS:

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días calendario una vez sean facturados.

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados. EN NINGUN CASO damos garantía por cambios en el color de la pieza, perdida de dijes, piezas de vidrio quebradas o agrietadas, piedras naturales con colores o formas diferentes.